2021年12月6日
お客様各位 平素は弊社FINEPET’Sペットフードをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 さて、2021年12月6日午前より午後8時頃までの間、弊社へのメールが送信されない不具合が生じておりました […]
お客様各位 平素は弊社FINEPET’Sペットフードをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 さて、本日2021年11月26日19時頃より20時30分頃まで弊社サイトに障害が発生し断続的に閲覧ができな […]
2021年10月4日
お客様各位 平素は弊社FINEPET’Sペットフードをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 この度、10月5日より、弊社ホームページをリニューアルいたします。 変更内容については以下の通りとなります […]
2021年7月21日
お客様各位 平素は弊社FINEPET’Sペットフードをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 さて、今般のオリンピック・パラリンピック開催に合わせた競技場周辺での大規模な交通規制により、交通渋滞が発生 […]
2021年6月30日
お客様各位 平素は弊社FINEPET’Sペットフードをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 さて、このたび弊社ホームページのデザインを一部変更いたしました。 弊社公式インスタグラムでもおなじみの公式キャラクター […]
お届け日と送料
【お届け日時の目安】
ご注文翌日午前中 配達可能地域
関東/近畿/四国/中部/中国地方
※山口県は除く
※離島・山村地域は除く
ご注文翌々日午前中 配達可能地域
北海道/青森県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県（中津市を除く）/宮崎県/鹿児島県
ご注文翌日午後２時以降 配達可能地域
福岡県/山口県/大分県（中津市）/東北地方
※岩手県/秋田県は午後6時以降
※青森県は除く
ご注文３日以降 配達可能地域
沖縄県全域/伊豆諸島/小笠原諸島/次の地域の一部離島（北海道/長崎県/鹿児島県）
※正しい到着予定日時は、ご注文確定後にメールにてお送りいたします
【ご指定可能な時間帯】
・午前中（12時まで）
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
【送料無料の条件】
「お試し商品を除くドッグフード/キャットフードを合計3kg以上ご購入いただく場合」もしくは、「ご注文商品の合計金額が15,000円（税込）以上になる場合」に送料無料になります。
注意：お試し商品のみのご注文の場合、3kg以上でも送料が発生いたします。
【クール便について】
クール便は実費330円（税込）になります。ただし、15㎏以上はクール便が選択できません。
【沖縄県及び離島へのお届けについて】
イオナチュレは液体扱いのため空輸できず船便にてお届けとなります。
・このため液体商品以外の他商品との同梱ができないため、別途送料がかかります。
（送料無料の条件を満たしていない場合）
・発送後4-5日後の到着となります。どうぞご了承下さい。
対象地域：沖縄全県/伊豆諸島/小笠原諸島/次の地域の一部離島（北海道/長崎県/鹿児島県）
【お届け商品転送の有償化】
2023年6月1日のヤマト運輸規定変更により、弊社から商品発送後にお客様記載の届け先ご住所から転送処理が必要となった場合、弊社規定の送料ではなくヤマト運輸の定価送料をご負担いただくこととなりました。
◎詳細については、ヤマト運輸のホームページをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
【全国送料一覧】
※送料の表示価格は税込みです。
