0120-41-2039 10:00-17:00 土日祝除く

ようこそ お客 様
>>>非常事態宣言発令後の弊社業務について<<<
本日4月7日に政府により非常事態宣言が発令されましたが、弊社業務は発令後も通常通り通りに行ってまいります。
また、現状では弊社製造元であるオランダからも通常通りの製品供給と輸送が行われております。
お客様各位におかれましては、弊社商品に関しましては買いだめなどされる必要はありませんので、従来通りの数量にてご注文をお願いいたします。
※弊社で買いだめと判断する場合にはご注文をキャンセルさせていただく場合もございますので予めご了承ください。

弊社の新型コロナウイルスに対する対応はこちらをご確認ください。
https://www.finepets.jp/news/2020/03/1376/


>>>ゴールデンウィーク休業のお知らせ<<<

本年のゴールデンウィーク期間中は暦通りの営業となります。
通常の休業日である土曜日日曜日以外の休業日は以下の通りです。
4月29日水曜日:昭和の日
5月4日月曜日:みどりの日
5月5日火曜日:こどもの日
5月6日水曜日:憲法記念日振替休日
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了承ください。


>>> キャッシュレス5%ポイント還元事業対応いたしました <<<

弊社では2019年11月1日ご注文分よりキャッシュレス・ポイント還元事業に対応いたしました。
詳細はこちらをご確認ください。
https://cashless.go.jp/consumer/
※商品お届け時にお支払いいただく代金引換でのお支払いの際のクレジットカードや電子マネー等の決済は当還元事業対象外となりますのでご了承ください。


>>>FINEPET'Sドッグフード「極」同梱開始について<<<

従来別発送でご迷惑をおかけしておりましたFINEPET'Sドッグフード「極」ですが、2019年9月24日出荷分より弊社取り扱い全商品の発送倉庫を統一させていただくことで同梱可能となりました。


>>> 代金引換でご注文のお客様へ <<<

2018年5月14日より代金引換でご注文の場合には携帯電話番号のご入力を必須とさせていただきました。
代金引換でご注文のお客様でお届け予定日から3日以内にお受け取りいただけない場合、発送商品が弊社へ返品されてまいりますが、弊社へ商品が戻されますとお客様に往復送料をご負担いただいております。
代金引換でご注文の場合には必ずお受け取りいただける期日をご指定いただきますようお願いいたします。
ご不明な点などございましたら弊社フリーダイヤル、またはメールにてお気軽にお問い合わせください。
※代金引換は新規のお客様のご注文にはご利用いただけません。
 

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