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>>> 代金引換でご注文のお客様へ <<<

代金引換でご注文のお客様でお届け予定日から5日以上お受け取りいただけない場合、発送商品が弊社へ返品されてまいりますが、弊社へ商品が戻されますとお客様に往復送料をご負担いただいております。
代金引換でご注文の場合には必ずお受け取りいただける期日をご指定いただきますようお願いいたします。

>>> パッケージサイズ変更のお知らせ <<<

従来FINEPET'Sドッグフード、FINEPET'Sキャットフードは1kgパッケージをご用意させていただいておりましたが、8月1日お届け分より1.5kgサイズへと変更させていただいております。
この変更に伴い、従来の税抜き価格をそれぞれFINEPET'Sドッグフードは2,095円を3,142円(税込み価格3,394円)へ、FINEPET'Sキャットフードは2,286円を3,429円(税込み価格3,704円)に改定させていただきます。

◎オートシップにご登録の場合、9月1日出荷分より価格を上記の通り改定させていただきます。
◎オートシップお申し込みのお客様で従来1kgパッケージをご登録のお客様にはパッケージ容量が1.5倍になることで周期のご変更が必要となりますのでご留意ください。また、お客様にご変更いただかない限り従来のご登録個数でお届けをさせていただきますのでご了承ください。
◎4kgパッケージに容量の変更はございませんが、従来ドッグフードは1kgパッケージを赤色、4kgパッケージを緑色としていたものを、粒タイプが明確になるよう1.5kg、4kg共に小粒タイプを赤色へ、大粒タイプを緑色に変更させていただきました。

ご不明な点などございましたら弊社フリーダイヤル、またはメールにてお気軽にお問い合わせください。
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上記の方法でパスワードが送られてこない、または、以前、お電話、またはファックスでご注文されていたお客様へ
上記の方法でパスワードが送られてこない場合、また、以前、お電話、またはファックスでご注文されていたお客様 は弊社で任意のアドレスを設定させていただいております。
お使いのアドレスへ訂正入力をさせていただきますので、お名前とご連絡先お電話番号、ご住所を必ずご明記の上、 ご利用のメールアドレスをhello@finepets.jpまで、件名を「アドレス変更希望」としてお送りください。

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ご自身で設定された半角英字と半角数字の組み合わせで6~16文字で入力してください。
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