お客様各位

平素は弊社FINEPET’Sペットフードをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
弊社では下記期間を夏期休業とさせていただきます。

■休業期間
2025年8月13日(水) ～ 2025年8月17日(日)

休業期間中はすべての業務をお休みさせていただきますので、予めご了承ください。

■出荷について
8月12日(火)午後2時までのご注文分は当日出荷を予定しておりますが、出荷状況により当日中に発送できない場合もございます。お早めのご注文をお勧めいたします。

■オートシッププログラムをご利用のお客様へ
休業期間中もご予定通りのお届けは行なわれますが、オートシップでのお届け日が休業期間中となり、お届け日や商品などをご変更される場合は、8月12日(火)午後1時までにお願いいたします。
※期限を過ぎますとご変更を承れない場合がございますので、予めご了承ください。

■お問い合わせについて
休業期間中もフォーム・メール・フリーダイヤル（自動音声）にて、24時間お問い合わせをお送りいただけます。
フリーダイヤルは自動音声での受付となり、ご用件を録音いただけましたら、内容を確認のうえ担当者より順次折り返しご連絡いたします。
※オペレーターによる直接応対時間：8月18日以降の平日10時～16時30分

休業期間中にいただきましたご注文・お問い合わせにつきましては、8月18日(月)より順次対応させていただきますが、件数によっては対応が遅くなり、ご迷惑をおかけする場合がございます。
ご質問やお問い合わせがございましたら、できるだけお早めにフォームやメールをご利用いただきますようお願いいたします。

■お問い合わせフォーム
https://www.finepets.jp/user/inq.php

■メールでのお問い合わせ
hello@finepets.jp

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。