安全安心ドッグフード・キャットフードのFINEPET'Sファインペッツです

お知らせ一覧

2021年6月30日

ホームページデザイン一部変更のお知らせ

お客様各位
平素は弊社FINEPET’Sペットフードをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
さて、このたび弊社ホームページのデザインを一部変更いたしました。
弊社公式インスタグラムでもおなじみの公式キャラクターが登場し更にパワーアップいたしました。
デザインの変更に伴うシステムやサイトマップの変更はございませんのでご安心ください。
また、引き続きインスタグラムのフォローとチェックいただけますと幸いです。

FINEPET’S 公式インスタグラム
https://www.instagram.com/finepets.jp/?hl=ja
どうぞよろしくお願いいたします。

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2021年3月10日

弊社を装う偽メールにご注意ください

平素は弊社FINEPET’Sペットフードをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

さて、このたび弊社を装った不審メールが送信される案件が報告されました。
弊社を装う不審なメールをお受け取りになりましたら、ウイルス感染や不正アクセス等の危険がありますので、添付ファイルの開封やメール本文中の URL へアクセスはせず、速やかにメールを削除していただき、弊社営業担当までご連絡下さいますようよろしくお願い致します。

弊社からお客様へお送りするメールは @finepets.jp ドメインからのみとなり、他のドメインかメールを送りすることはございません。

弊社においては、不正アクセス防止等での情報セキュリティには十分注意しておりますが、引き続き対策を強化して参ります。何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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2021年3月9日

クレジットカード決済システム障害のお詫び

お客様各位

平素は弊社FINEPET’Sペットフードをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

昨日2021年3月8日17時36分から18時16分までの間、弊社サイトにてクレジットカード決済がご利用いただけない状態となっておりました。

現在は復旧しておりますが、当該時間にご注文をお試しいただいた皆さまにはご不便とご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今回の件に付きまして、個人情報の漏洩等は一切ございませんのでご安心下さい。

現在は問題なくご利用いただけるようになっております。

なお、この件に付き、弊社クレジットカード決済代行会社である株式会社ゼウス社より下記の案内が来ております。
*************************

＜発生日時＞

2021年03月08日（月） 17時36分～ 18時18分

＜事象＞

ネットワーク機器のメンテナンスを行った後、決済ネットワークが非常に
高負荷となり、下記事象が発生しました。

①一部のリクエストに対してmaintenance応答を返却しました
②WEBサーバにアクセスしにくい状況となりました
③一部のメールが遅配される事象が発生しました

＜原因＞

決済サービスのネットワーク機器/それと対向のネットワーク機器、其々に
対してLANケーブルの結線＆配線作業を行った際、接続すべきポートを
作業者が誤認し、異なるポートに結線した事に起因するものとなります。

これを契機に、予期せぬトラフィックのループ事象が決済ネットワーク全体
に伝播し、増大したトラフィックにより高負荷状態となり、決済サービスに
影響が発生致しました。

再発防止策は、後刻お知らせします経緯報告書にて申し上げます。

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2021年2月15日

弊社公式インスタグラムがスタートいたしました

お客様各位

平素は弊社FINEPET’Sペットフードをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

昨日2021年2月14日より弊社公式インスタグラムがスタートいたしました。
ぜひ、フォローしていただけますと幸いです。

どうぞ、よろしくお願いいたします。

https://www.instagram.com/finepets.jp/?hl=ja

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2020年7月30日

ペットにも優しい抗菌抗ウイルス消臭剤の販売を開始致しました。

お客様各位

平素は弊社FINEPET’Sペットフードをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

さて、このたび弊社ではペットにも安全安心にお使いいただける抗菌抗ウイルス消臭剤の販売を開始致しました。
ぜひ、皆さまの日頃の生活にお役立ていただければ幸いです。
http://www.finepets.jp/list.html?grid=gn#9

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